Algemene Voorwaarden

Onze diensten

LuckyPaw biedt hondenuitlaten en hondenopvang aan: groepswandelingen (4–6 honden), privéwandelingen, hondendagopvang en logeren aan huis. We werken kleinschalig en persoonlijk.

Prijzen

Je betaalt de prijzen zoals vermeld op onze website. Bij ons geldt: geen weekendtoeslag, geen feestdagtoeslag en geen administratiekosten. Wat je op de prijzenpagina ziet, is wat je betaalt. Halen & brengen binnen Wassenaar en het Pup Report zitten bij de prijs inbegrepen.

De actuele tarieven vind je altijd op de prijzenpagina.

Gratis kennismaking vooraf

Voordat je hond meegaat of komt logeren, plannen we altijd eerst een gratis kennismaking. Zo zien we of het van beide kanten klikt en of jouw hond zich bij ons thuis voelt. Voor logeren en dagopvang is deze kennismaking verplicht.

Maximaal 2 gastenhonden

Voor dagopvang en logeren nemen we bewust maximaal 2 gastenhonden tegelijk op. Zo houdt elke hond onze volledige aandacht en blijft het rustig en veilig.

Vaccinatie en gezondheid

We vragen om de standaard vaccinaties (cocktail-enting en kennelhoest), zodat alle honden die bij ons zijn beschermd blijven. Heeft je hond medicatie nodig? Dat dienen we zonder extra kosten toe volgens jouw instructies.

Annulering

Logeren en dagopvang kun je tot 7 dagen voor het verblijf kosteloos annuleren of verzetten. Lukt dat niet? Dan overleggen we samen — we denken altijd mee.

Wandelabonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Ga je op vakantie of verandert je situatie? Laat het ons weten, dan zoeken we een oplossing zonder kleine lettertjes.

Aansprakelijkheid

We zorgen voor je hond met dezelfde liefde en aandacht als voor onze eigen hond. Toch kunnen we niet elke situatie voorkomen. We zijn niet aansprakelijk voor schade, ziekte of ongevallen die buiten onze schuld ontstaan. Volledige verzekering en KvK-inschrijving worden afgerond; zodra deze rond zijn, vermelden we ze hier.

Vragen?

Ergens niet zeker over? Stel je vraag gerust tijdens de kennismaking of via WhatsApp. We leggen alles graag rustig uit.